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インスタハイライト/過去のストーリーが表示されない時の対処法

インスタハイライト/過去のストーリーが表示されない時の対処法

インスタでハイライトを設定する際に、過去のストーリーが表示されず、設定ができないことがあります。その際の解決方法をご紹介します。

ストーリーズの【アーカイブ保存】がONになっているか確認する

ハイライトを設定する時に、過去のストーリーが表示されない場合、 ストーリーズの「アーカイブ保存」が「OFF」になっている可能性があります。

その場合は、以下の方法で、確認と解決ができます!

アーカイブ設定の確認方法

インスタの自分のアカウントを表示させた状態で、以下をお試しください。

①インスタの画面の右上「三」を押す
②「設定」を選択
③「プライバシー設定」を選択
④「ストーリーズ」を選択
⑤下に少しスクロールし、「ストーリーズをアーカイブに保存」にチェックが入っているか確認
⑥ボタンが灰色ならOFFの状態なので、チェックをし青色にする

動画で解説

上記の方法を動画で解説しています。

ボタンが灰色ならOFFの状態です。
タップし、青色に変更してください。

上記方法で解決しない場合

上記の方法で確認、ONにしても、改善されない場合は、

  • インスタのアプリが最新になっていない(アップデートしていない)
  • 通信環境が不安定
  • インスタ自体で不具合が起こっている

ことが考えられます。

  • アプリのアップロードを確認する
  • スマホの再起動をしてみる
  • 通信状況が安定している場所で行なってみる
  • インスタで不具合が起こってないか確認する

など試してみてください。

まとめ

ハイライトはとても便利で有効なツールです。


もし、活動の紹介動画などがある場合は、ハイライトに設定しておくこともできます。そうすることで、興味を持ってくれた方に、確実に情報と魅力を届けることができるようになります。

私たちは、そんなハイライトにも活用できる、紹介動画を制作しております!
ご質問ご相談ありましたら、いつでもお問い合わせくださいね。

矢島

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